Настоящие Правила определяют условия участия в программе «Клуб друзей Kiehl’s» (далее – Программа) на территории Российской Федерации. Вступив в программу, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

Организатором Программы является Закрытое акционерное общество «Л’Ореаль», место нахождения: 119180, Москва, 4-й Голутвинский пер., 1/8, стр. 1–2; Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1027700054986; Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – 7726059896.

Срок проведения Программы: с 05 сентября 2016 года до тех пор, пока Программа не будет прекращена на основании решения Организатора в порядке, установленном настоящими Правилами.

Все действия лиц, желающих принять участие в Программе, участников Программы, Организатора, фиксируются по московскому времени. В случае, если положения настоящих Правил содержат указания на время, временем, подлежащим применению, считается московское время.

Программа проводится на территории Российской Федерации в соответствии с настоящими Правилами.

«Участник» – физическое лицо, соответствующее установленным настоящими Правилами требованиям и выполнившее установленные настоящими Правилами действия.

«Товары Kiehl’s» - парфюмерно-косметическая продукция с товарным знаком Kiehl’s, реализуемая в Бутиках Kiehl’s и посредством Сайта Kiehl’s.

«Бутики Kiehl’s» - розничные магазины в формате бутиков, указанные на сайте www.kiehls.ru, в которых осуществляется реализация Товаров Kiehl’s.

«Сайт Kiehl’s» – сайт в сети интернет по адресу www.kiehls.ru, посредством которого осуществляется дистанционная продажа Товаров Kiehl’s.

«Предложения» – товары и услуги, в целях получения которых Участник осуществляет расходование накопленных Бонусов. Предложения размещаются Организатором в каталоге, доступном для Участника в Личном кабинете.

«Личный кабинет Участника Программы» - раздел Сайта Kiehl’s, открываемый Организатором Участнику Программы и содержащий Каталог Предложений, доступных Участнику, информацию о накопленных на Бонусном Счете Участника Бонусах, информацию о Программе, действиях Участника в Программе (в том числе историю покупок), а также иную информацию, размещаемую по усмотрению Организатора.

«Бонусный Счет Участника» (Бонусный счет, Счет) – счет, открываемый Организатором в информационной системе Организатора на имя Участника. Счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при оформлении Предложения/Предложений. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать, списывать Бонусы).

«Бонусы» – расчетные Бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Предложений в соответствии с настоящими Правилами.

1.1. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, достигшие 18 лет, являющиеся гражданами Российской Федерации и постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Каждое лицо имеет право принять участие в Программе 1 (один) раз.

1.2. Стать Участником Программы можно любым из указанных ниже способов:

1.2.1. посредством совершения покупки Товаров Kiehl’s или подарочного сертификата Kiehl’s в одном из Бутиков Kiehl’s и последующего (непосредственно после совершения покупки) заполнения и направления соответствующей анкеты в Бутике Kiehl’s на электронном устройстве (планшете);

1.2.2. посредством оформления заказа Товаров Kiehl’s на Сайте Kiehl’s и подтверждения согласия с присоединением к настоящей Программе (согласие подтверждается путем проставления «галочки» в соответствующей графе).

1.3. Через 1 (один) рабочий день с момента совершения действий, указанных в п. 1.2.1. или 1.2.2. настоящих Правил (в зависимости от того, какой способ участия был выбран), лицо, их совершившее, признается участником Программы. Организатор направляет уведомление с подтверждением факта признания лица Участником Программы на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

1.4. При указании в анкете данных, которые уже были указаны другим Участником Программы в системе, анкета подлежит отклонению, а регистрация в Программе не осуществляется.

1.5. С момента подтверждения регистрации в Программе Участнику, совершившему покупку в Бутике Kiehl’s, оформляется Личный кабинет Участника Программы на Сайте Kiehl’s. Переход в Личный кабинет осуществляется при переходе по ссылке, указанной в направляемом Организатором электронном письме. Авторизация в Личном кабинете производится на основании номера телефона, указанного при регистрации в Программе и ввода одноразового пароля, получаемого в смс-сообщение, запрос на отправку которого направил Участник.

1.6. С момента подтверждения регистрации в Программе Участнику, осуществившему присоединение к Программе в порядке, установленном п. 1.2.2. (посредством Сайта), Участник открывается Личный кабинет Участника Программы (в виде дополнительной вкладки в Профиле на Сайте Kiehl’s).

1.7. На одного Участника Программы может быть оформлен только один Бонусный счет.

1.8. Участник обязан уведомить Организатора об изменении фамилии, имени, отчества и других контактных данных, указанных им при регистрации.

1.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения в случаях, если Участник:

1.9.1. не соблюдает положения настоящих Правил;

1.9.2. злоупотребляет правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

1.9.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные сведения Организатору;

1.9.4. Использует Программу в рамках осуществления предпринимательской деятельности;

1.9.5. Совершает мошеннические или иные незаконные действия в рамках Программы;

1.9.6. Распространяет недостоверную информацию о Программе, а равно распространяет недостоверную информацию о Товарах Kiehl’s, Организаторе или информацию порочащую деловую репутацию Организатора, лиц, привлеченных Организатором к реализации положения настоящей Программы;

1.9.7. Отозвал согласие на обработку персональных данных.

1.10. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на адрес электронной почты [email protected] с темой письма «Отказ от участия в Программе.

1.11. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете Участника Программы на Сайте Kiehl’s, содержащую информацию о балансе Бонусов, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию Программы. Если Участник выявляет несоответствие информации с фактическими данными, Участнику следует сообщить об этом посредством направления письма на следующий адрес электронной почты [email protected] с темой письма «Ошибка в работе Программы».

1.12. В случаях прекращения участия в Программе по решению Организатора (п.1.9 настоящих Правил) или Участника (п.1.10 настоящих Правил) Организатор отмечает персональные данные Участника в базе данных как закрытые, а по прошествии установленного законодательством срока осуществляет их уничтожение. Бонусы Участника аннулируются.

1.13. Согласившись с правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора сообщений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:

1.13.1. Путем отказа от получения рекламной рассылки в Личном кабинете;

1.13.2. Путем перехода по ссылке, указанной в электронном письме, содержащем рекламную рассылку.

2.1. Бонусы начисляются при совершении покупок товаров Kiehl’s на сайте Kiehl’s или в бутиках Kiehl’s. Бонусы не начисляются за приобретение подарочных сертификатов. Бонусы также не начисляются за покупки, совершенные по подарочному сертификату.

2.2. Бонусы, подлежащие начислению, рассчитываются по следующей формуле:

Б = С * 0,1

Где,

Б- количество бонусных баллов, подлежащих начислению;

С – сумма покупки товаров Kiehl’s, совершенной в соответствии с указанными в настоящих Правилах условиями.

Таким образом, например, при покупке товаров Kiehl’s на сумму 1000 рублей Участнику Программы начисляется 100 бонусов.

2.3. Бонусы подлежат начислению, в случае, если сумма покупки (-ок) за один календарный день не превышает 30 000 (тридцати тысяч) рублей. Если сумма покупки (-ок) превышает 30 000 (тридцать тысяч) рублей бонусы начисляются только в отношении части покупки, не превышающей 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

2.4. Участникам Программы, при совершении покупок товаров Kiehl’s в бутиках Kiehl’s необходимо, в момент оплаты товары, предоставить кассиру информацию о номере мобильного телефона Участника, указанного при регистрации. В случае непредоставления Участником номера мобильного телефона, а равно в случае предоставления некорректной информации о номере мобильного телефона, бонусы начислению не подлежат.

2.5. Участникам Программы, при совершении покупок товаров Kiehl’s посредством Сайта Kiehl’s дополнительные данные, в целях получения бонусов, предоставлять не требуется.

2.6. В случае совершения покупки в бутиуках Kiehl’s ,бонусы начисляются на личный счет Участника программы в срок до 23 ч 59 минут дня, следующего за днем совершения покупки в соответствии с указанными выше правилами.

2.7. В случае совершения покупки посредством сайта Kiehl’s бонусы на бонусы начисляются на личный счет Участника программы в срок до 23 ч 59 минут дня, следующего за днем доставки товара (при условии оплаты такого товара).

2.8. При возврате товаров, бонусы, начисленные за их покупку, подлежат списанию. В случае, если Участник Программы уже использовал бонусы, подлежащие возврату, производится списание других бонусов, имеющихся на счету Участника.

2.9. За одну покупку возможно начисление Бонусов только в отношении одного Бонусного счета Участника.

2.10. Организатор самостоятельно формирует правила начисления и списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте www.kiehls.ru в разделе “Клуб друзей Kiehl’s”. Информацию о правилах программы можно получить также у продавцов-консультантов в бутиках Kiehl’s. Претензии по правилам начисления и списания Бонусов не принимаются.

2.11. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.1. Бонусы за покупки, совершенные в период с 05 сентября 2016 года по 31 октября 2016 года (включительно), могут быть использованы только начиная с 1 ноября 2016 года. По истечении указанного периода Бонусы за покупки можно использовать с момента их получения.

3.2. Участник Программы, накопивший Бонусы на своем Счете в соответствии с указанными выше правилами, вправе получить Предложение с одновременным списанием Бонусов со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.

3.3. Бонусы можно списывать за получение Предложений, указанных в Личном кабинете Участника Программы. Организатор вправе обновлять, изменять каталог Предложений, а также исключать из каталога Предложений отдельные Предложения. Все Предложения ограничены сроком их действия и/или количеством.

3.4. Количество Бонусов за запрошенное Участником Предложение будет списано со Счета Участника перед получением Предложения, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

3.5. Передача Предложений может осуществляться одним из следующих способов по выбору Участника:

3.5.1. Посредством передачи предложения в выбранном Участником бутике Kiehl’s. Список Предложений, доступных Участнику в каждом бутике Kiehl’s может отличаться от списка Предложений, указанных в Личном кабинете Участника Программы.

3.5.2. Посредством оформления заказа товара (-ов) Kiehl’s на Cайте Kiehl’s и добавлении к такому заказу выбранного Предложения. Доставка Предложения будет осуществлена одновременно с заказом. Правила и условия доставки заказов указаны на Сайте Kiehl’s.

3.6. Бонусы, списанные за предоставленное Предложение, не восстанавливаются, в том числе в случае отказа Участника от Предложения после списания Бонусов за его предоставление. Помимо списания Бонусов при получении Предложения Организатор списывает со Счета Участника любые Бонусы, начисленные по ошибке.

3.7. Все Бонусы, не использованные Участником в срок до 31 декабря года, следующего за календарным годом (с 01 января по 31 декабря), в рамках которого такие бонусы были накоплены, подлежат списанию. При этом все Бонусы, накопленные Участником не списываются, если Участник осуществляет в срок до 31 декабря года, следующего за календарным годом (с 01 января по 31 декабря), в рамках которого такие бонусы были накоплены, любую покупку товаров Kiehl’s, в отношении которой подлежат начислению Бонусы.

Примеры:

А) Участник совершил покупку 25 октября 2016 года. Участник не совершал покупок в срок с 01 января 2017 года до 31 декабря 2017 года. Бонусы подлежат списанию.

Б) Участник совершил покупку 25 октября 2016 года. Участник совершил покупку (-и), за которые подлежит начислению Бонус, в срок с 01 января 2017 года до 31 августа 2017 года. Бонусы не списываются.

3.8. Единая дата списания бонусов: 01 января календарного года.

4.1. Информация по Бонусам на счете Участника не отображается в основном чеке. Информацию о начисленных Бонусах можно получить у продавцов-консультантов в бутиках Kiehl’s (при предоставлении номера мобильного телефона Участника), а также в Личном кабинете участника Программы на Сайте Kiehl’s.

4.2. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Измененные Правила публикуются на сайте Kiehl’s в срок не позднее 3 (трех) календарных дней до даты их вступления в силу.

4.3. Организатор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по усмотрению Организатор в перечень изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения товаров и услуг, в перечень Предложений, а также определять доступность Предложений для каждого Участника Программы.

4.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участников за 15 (пятнадцать) дней. Уведомление о приостановлении или прекращении Программы может быть направлено, в том числе, путем Публикации на сайта Kiehl’s. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.

4.5. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы Предложений ограничены стоимостью таких Предложений (товаров и услуг).

4.6. Персональные данные, предоставляемые лицом, желающим принять участие в Программе, а равно Участником Программы в соответствии с настоящими Правилами (в том числе фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, история покупок), используются Организатором только в целях проведения Программы и исключительно в течение срока, требуемого для принятия решения о допуске лица к участию в Программе (в отношении лиц, желающих принять участие в Программе), либо в течение срока участия соответствующего Участника в Программе (в отношении лица, признанного Участником Программы).

4.7. Принимая участие в Программе, лицо, желающее принять участие в Программе, а равно Участник, выражает согласие на обработку Организатором его персональных данных в указанных в п. 4.6. Правил целях и на указанный в п. 4.6. срок.

Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление определенному кругу третьих лиц или определенному третьему лицу для достижения вышеуказанных целей, доступ, а также трансграничная передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время на основании письменного заявления Участника, составленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направленного по месту нахождения Организатора. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Участник подлежит исключению из числа участников Программы.

5.1. Во всем ином, что не урегулировано положениями настоящих Правил, Организатор и Участники должны руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.

5.2. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.