E-mail рассылка
×
Служба поддержки

Программа лояльности Kiehls

Правила программы «Клуб друзей Kiehl’s» (далее – правила)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила определяют условия участия в программе «Клуб друзей Kiehl’s» (далее – Программа) на территории Российской Федерации. Вступив в программу, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.
Организатором Программы является Закрытое акционерное общество «Л’Ореаль», место нахождения: 119180, Москва, 4-й Голутвинский пер., 1/8, стр. 1–2; Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1027700054986; Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – 7726059896.
Срок проведения Программы: с 05 сентября 2016 года до тех пор, пока Программа не будет прекращена на основании решения Организатора в порядке, установленном настоящими Правилами.
Все действия лиц, желающих принять участие в Программе, участников Программы, Организатора, фиксируются по московскому времени. В случае, если положения настоящих Правил содержат указания на время, временем, подлежащим применению, считается московское время.
Программа проводится на территории Российской Федерации в соответствии с настоящими Правилами.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Участник» – физическое лицо, соответствующее установленным настоящими Правилами требованиям и выполнившее установленные настоящими Правилами действия.
«Товары Kiehl’s» - парфюмерно-косметическая продукция с товарным знаком Kiehl’s, реализуемая в Бутиках Kiehl’s и посредством Сайта Kiehl’s.
«Бутики Kiehl’s» - розничные магазины в формате бутиков, указанные на сайте www.kiehls.ru, в которых осуществляется реализация Товаров Kiehl’s.
«Сайт Kiehl’s» – сайт в сети интернет по адресу www.kiehls.ru, посредством которого осуществляется дистанционная продажа Товаров Kiehl’s.
«Предложения» – товары и услуги, в целях получения которых Участник осуществляет расходование накопленных Бонусов. Предложения размещаются Организатором в каталоге, доступном для Участника в Личном кабинете.
«Личный кабинет Участника Программы» - раздел Сайта Kiehl’s, открываемый Организатором Участнику Программы и содержащий Каталог Предложений, доступных Участнику, информацию о накопленных на Бонусном Счете Участника Бонусах, информацию о Программе, действиях Участника в Программе (в том числе историю покупок), а также иную информацию, размещаемую по усмотрению Организатора.
«Бонусный Счет Участника» (Бонусный счет, Счет) – счет, открываемый Организатором в информационной системе Организатора на имя Участника. Счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при оформлении Предложения/Предложений. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать, списывать Бонусы).
«Бонусы» – расчетные Бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Предложений в соответствии с настоящими Правилами.
1. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.
1.1. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, достигшие 18 лет, являющиеся гражданами Российской Федерации и постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Каждое лицо имеет право принять участие в Программе 1 (один) раз.
1.2. Стать Участником Программы можно любым из указанных ниже способов:
1.2.1. посредством совершения покупки Товаров Kiehl’s или подарочного сертификата Kiehl’s в одном из Бутиков Kiehl’s и последующего (непосредственно после совершения покупки) заполнения и направления соответствующей анкеты в Бутике Kiehl’s на электронном устройстве (планшете);
1.2.2. посредством оформления заказа Товаров Kiehl’s на Сайте Kiehl’s и подтверждения согласия с присоединением к настоящей Программе (согласие подтверждается путем проставления «галочки» в соответствующей графе).
1.3. Через 1 (один) рабочий день с момента совершения действий, указанных в п. 1.2.1. или 1.2.2. настоящих Правил (в зависимости от того, какой способ участия был выбран), лицо, их совершившее, признается участником Программы. Организатор направляет уведомление с подтверждением факта признания лица Участником Программы на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
1.4. При указании в анкете данных, которые уже были указаны другим Участником Программы в системе, анкета подлежит отклонению, а регистрация в Программе не осуществляется.
1.5. С момента подтверждения регистрации в Программе Участнику, совершившему покупку в Бутике Kiehl’s, оформляется Личный кабинет Участника Программы на Сайте Kiehl’s. Переход в Личный кабинет осуществляется при переходе по ссылке, указанной в направляемом Организатором электронном письме. Авторизация в Личном кабинете производится на основании номера телефона, указанного при регистрации в Программе и ввода одноразового пароля, получаемого в смс-сообщение, запрос на отправку которого направил Участник.
1.6. С момента подтверждения регистрации в Программе Участнику, осуществившему присоединение к Программе в порядке, установленном п. 1.2.2. (посредством Сайта), Участник открывается Личный кабинет Участника Программы (в виде дополнительной вкладки в Профиле на Сайте Kiehl’s).
1.7. На одного Участника Программы может быть оформлен только один Бонусный счет.
1.8. Участник обязан уведомить Организатора об изменении фамилии, имени, отчества и других контактных данных, указанных им при регистрации.
1.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения в случаях, если Участник:
1.9.1. не соблюдает положения настоящих Правил;
1.9.2. злоупотребляет правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
1.9.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные сведения Организатору;
1.9.4. Использует Программу в рамках осуществления предпринимательской деятельности;
1.9.5. Совершает мошеннические или иные незаконные действия в рамках Программы;
1.9.6. Распространяет недостоверную информацию о Программе, а равно распространяет недостоверную информацию о Товарах Kiehl’s, Организаторе или информацию порочащую деловую репутацию Организатора, лиц, привлеченных Организатором к реализации положения настоящей Программы;
1.9.7. Отозвал согласие на обработку персональных данных.
1.10. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на адрес электронной почты [email protected] с темой письма «Отказ от участия в Программе.
1.11. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете Участника Программы на Сайте Kiehl’s, содержащую информацию о балансе Бонусов, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию Программы. Если Участник выявляет несоответствие информации с фактическими данными, Участнику следует сообщить об этом посредством направления письма на следующий адрес электронной почты [email protected] с темой письма «Ошибка в работе Программы».
1.12. В случаях прекращения участия в Программе по решению Организатора (п.1.9 настоящих Правил) или Участника (п.1.10 настоящих Правил) Организатор отмечает персональные данные Участника в базе данных как закрытые, а по прошествии установленного законодательством срока осуществляет их уничтожение. Бонусы Участника аннулируются.
1.13. Согласившись с правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора сообщений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:
1.13.1. Путем отказа от получения рекламной рассылки в Личном кабинете;
1.13.2. Путем перехода по ссылке, указанной в электронном письме, содержащем рекламную рассылку.
2. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
2.1. Бонусы начисляются при совершении покупок товаров Kiehl’s на сайте Kiehl’s или в бутиках Kiehl’s. Бонусы не начисляются за приобретение подарочных сертификатов. Бонусы также не начисляются за покупки, совершенные по подарочному сертификату.
2.2. Бонусы, подлежащие начислению, рассчитываются по следующей формуле:
Б = С * 0,05
Где,
Б- количество бонусных баллов, подлежащих начислению;
С – сумма покупки товаров Kiehl’s, совершенной в соответствии с указанными в настоящих Правилах условиями.
Таким образом, например, при покупке товаров Kiehl’s на сумму 2000 рублей Участнику Программы начисляется 100 бонусов.
2.3. Бонусы подлежат начислению, в случае, если сумма покупки (-ок) за один календарный день не превышает 30 000 (тридцати тысяч) рублей. Если сумма покупки (-ок) превышает 30 000 (тридцать тысяч) рублей бонусы начисляются только в отношении части покупки, не превышающей 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
2.4. Участникам Программы, при совершении покупок товаров Kiehl’s в бутиках Kiehl’s необходимо, в момент оплаты товары, предоставить кассиру информацию о номере мобильного телефона Участника, указанного при регистрации. В случае непредоставления Участником номера мобильного телефона, а равно в случае предоставления некорректной информации о номере мобильного телефона, бонусы начислению не подлежат.
2.5. Участникам Программы, при совершении покупок товаров Kiehl’s посредством Сайта Kiehl’s дополнительные данные, в целях получения бонусов, предоставлять не требуется.
2.6. В случае совершения покупки в бутиуках Kiehl’s ,бонусы начисляются на личный счет Участника программы в срок до 23 ч 59 минут дня, следующего за днем совершения покупки в соответствии с указанными выше правилами.
2.7. В случае совершения покупки посредством сайта Kiehl’s бонусы на бонусы начисляются на личный счет Участника программы в срок до 23 ч 59 минут дня, следующего за днем доставки товара (при условии оплаты такого товара).
2.8. При возврате товаров, бонусы, начисленные за их покупку, подлежат списанию. В случае, если Участник Программы уже использовал бонусы, подлежащие возврату, производится списание других бонусов, имеющихся на счету Участника.
2.9. За одну покупку возможно начисление Бонусов только в отношении одного Бонусного счета Участника.
2.10. Организатор самостоятельно формирует правила начисления и списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте www.kiehls.ru в разделе “Клуб друзей Kiehl’s”. Информацию о правилах программы можно получить также у продавцов-консультантов в бутиках Kiehl’s. Претензии по правилам начисления и списания Бонусов не принимаются.
2.11. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
3.1. Информация по Бонусам на счете Участника не отображается в основном чеке. Информацию о начисленных Бонусах можно получить у продавцов-консультантов в бутиках Kiehl’s (при предоставлении номера мобильного телефона Участника), а также в Личном кабинете участника Программы на Сайте Kiehl’s.
3.2. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Измененные Правила публикуются на сайте Kiehl’s в срок не позднее 3 (трех) календарных дней до даты их вступления в силу.
3.3. Организатор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по усмотрению Организатор в перечень изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения товаров и услуг, в перечень Предложений, а также определять доступность Предложений для каждого Участника Программы.
3.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участников за 15 (пятнадцать) дней. Уведомление о приостановлении или прекращении Программы может быть направлено, в том числе, путем Публикации на сайта Kiehl’s. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
3.5. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы Предложений ограничены стоимостью таких Предложений (товаров и услуг).
3.6. Персональные данные, предоставляемые лицом, желающим принять участие в Программе, а равно Участником Программы в соответствии с настоящими Правилами (в том числе фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, история покупок), используются Организатором только в целях проведения Программы и исключительно в течение срока, требуемого для принятия решения о допуске лица к участию в Программе (в отношении лиц, желающих принять участие в Программе), либо в течение срока участия соответствующего Участника в Программе (в отношении лица, признанного Участником Программы).
3.7. Принимая участие в Программе, лицо, желающее принять участие в Программе, а равно Участник, выражает согласие на обработку Организатором его персональных данных в указанных в п. 4.6. Правил целях и на указанный в п. 4.6. срок.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление определенному кругу третьих лиц или определенному третьему лицу для достижения вышеуказанных целей, доступ, а также трансграничная передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время на основании письменного заявления Участника, составленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направленного по месту нахождения Организатора. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Участник подлежит исключению из числа участников Программы.
4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ПРОГРАММЕ
4.1. Во всем ином, что не урегулировано положениями настоящих Правил, Организатор и Участники должны руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Наверх
СТАНЕМ ДРУЗЬЯМИ ПО ПЕРЕПИСКЕ?
Подписаться

Ты можешь подписаться на наши новости, чтобы получать:

  1. Интересные персональные предложения.
  2. Информацию о новинках и мероприятиях.
  3. Советы наших экспертов и кое-что еще (не все же карты раскрывать сразу).