Служба поддержки

Наши сервисы

Kiehl's гордится своей старинной традицией в сфере клиентского обслуживания. Узнайте больше о наших уникальных услугах, которые мы предоставляем в бутиках и интернет-магазине.

Регистрация покупателя
Рассылка новостей по email
Подарочная упаковка
Идеи корпоративных подарков
Подарочные сертификаты
Получение пробников (миниатюр)

Мы приглашаем вас присоединиться к Kiehl’s, пройдя простую процедуру регистрации, чтобы в дальнейшем получать наилучший сервис. Зарегистрированные пользователи на регулярной основе получают информацию о презентациях новой продукции Kiehl’s, ограниченных предложениях, и другие анонсы.

Один из основных принципов философии Kiehl’s- это уважение к нашим покупателям. Мы с высокой ответственностью подходим к сохранности персональных данных наших покупателей. Kiehl’s не продает, не одалживает и не делится персональными данными наших покупателей.

Если вы не желаете в дальнейшем получать нашу новостную рассылку, вы можете изменить эту функцию в своем профиле, либо нажмите на кнопку «отписаться» в любом письме, которое вы получили от Kiehl’s.

С Kiehl’s вы можете быть уверены, что используете только наиболее подходящие именно вам продукты марки. Мы предложим вам индивидуальную консультацию и 3 наиболее подходящие вам миниатюры при каждой покупке, оформленной в магазине Kiehl’s.

Наши идеи подарков позволяют радовать продуктами Kiehl’s своих родных и близких. Подарки созданы с огромной заботой и вниманием, включая в себя уникальную подарочную упаковку и пробники продуктов в качестве комплимента. Посетите наш отдел Коллекции Подарков, чтобы ознакомиться с подарочными наборами, которые подойдут на все случаи жизни.

Кроме того, вы можете самостоятельно собрать свой набор, добавив к заказу подарочную упаковку. Выберите продукты и пробники, которые желаете добавить в набор, и мы оформим ваш подарок с помощью подложки из ароматической смеси c золотой тканью в белой коробке с логотипом Kiehl’s.

Благодаря нашему длительному опыту в предоставлении косметики и услуг высокого качества, мы рады предложить Сервис Корпоративных Подарков Kiehl’s.

Мы готовы предложить нашим корпоративным клиентам возможность индивидуального подбора и оформления подарков, а так же расширенный набор услуг. Kiehl’s гарантирует, что всем аспектам вашего заказа будет уделено максимум внимания и заботы.

Для подробной информации напишите нам, и специалист по обслуживанию клиентов свяжется с вами в самое ближайшее время.

Электронный подарочный сертификат Kiehl’s может быть использован только при покупке в интернет-магазине, и не может быть использован в наших бутиках. Подарочный сертификат можно использовать, выполнив следующие шаги:

Зарегистрируйтесь или войдите в свой профиль на сайте kiehls.ru. Это необходимо сделать, чтобы активировать и подтвердить ваш электронный подарочный сертификат и убедиться в его подлинности.
Нажмите на ссылку Подарочные Сертификаты.
Введите номер электронного подарочного сертификата и нажмите на «проверить».
Выберите продукты, которые желаете приобрести на kiehls.ru.
Баланс вашего электронного подарочного сертификата будет автоматически применен к вашей покупке. Если сумма вашего заказа превышает сумму электронного подарочного сертификата, вам необходимо будет доплатить, используя один из доступных методов оплаты.
Нажмите “ подтвердить” для завершения покупки.

Так же вы можете приобрести подарочный сертификат в наших отдельно стоящих магазинах и корнерах, который можно использовать для покупок в интернет-магазине и бутиках.

Мы понимаем, что нет двух одинаковых типов кожи и волос, и все продукты работают по-разному у каждого человека. Для того чтобы вы увидели, что наша косметика соответствует вашим нуждам и требованиям, Kiehl’s внедрил обширную программу пробников много лет назад. Мы уверены, что попробовав наши продукты, вы убедитесь в высоком качестве и эффективности. Мы предлагаем вам попробовать три пробника Kiehl’s с каждой вашей покупкой, чтобы ознакомиться с другими продуктами из нашей большой коллекции для кожи, волос и по уходу за телом.